Si necesita una extensión de pago en su prefactura o que le otorguemos una línea de crédito puede solicitarla directamente con el siguiente formulario. Antes de solicitar su prorroga o crédito de pago, tenga a bien leer cuidadosamente la siguiente política.

POLÍTICAS ACERCA DE CRÉDITOS Y PRORROGAS DE PAGOS

  • El máximo de prórroga para cualquier prefactura son 15 días a partir de la fecha de vencimiento original.
  • Si desea una prórroga por más de 15 días después de la fecha de vencimiento original, requerimos cubra el 50% de la factura abierta y un recargo administrativo sera aplicado a la prefactura. El maximo para la segunda prorroga será de 10 días adicionales
  • Después de 2 peticiones de prorrogas consecutiva, la 3er prorroga sera negada.

RECARGO ADMINISTRATIVO

Si el pago no es realizado máximo 15 días después del la fecha de vencimiento original, un recargo de USD$5.00 será aplicado a la prefactura.

SUSPENSIÓN ESCALONADA DE SERVICIOS

Si el pago pendiente del servicio no se recibe máximo en 20 días a partir de la fecha original de vencimiento, todos los servicios asociados al cliente se someterán a un proceso de suspensión escalonada y se establecerán nuevos recargos administrativos, según el siguiente instructivo:

  • Suspensión del servicio adeudado (si aun no estuviere suspendido)
  • Recargo de USD$5.00 por concepto de costos administrativos (adicionales a los recargos antes descritos)
  • Suspensión de los servicios activos en la cuenta del usuario, un servicio cada 24 horas.
  • Recargo de USD$5.00 por concepto de costos administrativos para reactivar cada servicio suspendido (adicionales a los recargos antes descritos)

Si el pago pendiente del servicio adeudado no se recibe máximo 30 días a partir de la fecha original del vencimiento, los servicios entrarán en proceso de eliminación según el siguiente proceso:

  • Eliminación del servicio adeudado, o retención de los activos digitales a discreción de Nodored
  • Eliminación de los servicios activos en la cuenta del usuario, o retención de los activos digitales a discreción de Nodored.
  • Reporte del usuario a fraudrecord.com