Chat en vivo

Software de Chat en Vivo en Español - Chatea con los visitantes de tu pagina web

Instalar LiveChatSimple en tu sitio web es tan simple como pegar un pequeño fragmento de código. Cuando un visitante llegue a tu sitio, va a encontrar una ventana interactiva de chat. Si necesitan conversar, todo lo que tiene que hacer es comenzar a escribir y tus operadores seran inmediatamente notificados

Ya sea desde tu computador o dispositivo mobil, con LiveChatSimple puedes conocer quién está en tu sitio web, desde donde llego, las páginas que visita, su ciudad/pais y muchos otros datos importantes que te permitirá tener una visión más amplia de tus usuarios, y lo más importante, interactúar con ellos en tiempo real!

Planes y precios

Informacion General

  • Operadores
  • Dominios
  • Costo Mensual

Características Generales

  • Software de Administracion
  • Consola Web
  • Aplicacion de Android
  • Instalacion gratuita
  • Seguridad SSL
  • Gestor de Campañas
  • Gestor de Formularios
  • Reportes y Estadisticas
  • Invitaciones Automáticas
  • Transcripciones automaticas
  • Respuestas Predeterminadas
  • Diseño personalizable
  • Geolocalizacion
  • Sesiones de Chat
  • Departamentos

  • Panel de Administración web
  • Soporte Comercial
  • Account Manager

  • Su propia marca
  • Panel de Administracion Web
  • Hospedado en tu propio servidor
  • Hospedado en nuestro servidor
  • Establece tus propios precios
  • Apps mobiles con tu marca

UNO

Para propietarios de sitios web

  • Operadores
  • Ilimitados
  • Dominios
  • 1
  • Costo Mensual

UNO

  • Software de administracion
  •  
  • Consola Web
  •  
  • Aplicacion de Android
  •  
  • Instalacion gratuita
  •  
  • Seguridad SSL
  •  
  • Gestor de Campañas
  •  
  • Gestor de Formularios
  •  
  • Reportes y Estadisticas
  •  
  • Invitaciones Automáticas
  • Transcripciones automaticas
  • Respuestas Predeterminadas
  • Diseño personalizable
  • Geolocalizacion
  • Sesiones de Chat
  • Ilimitadas
  • Departamentos
  • Ilimitadas

UNO

  • Panel de Administracion web
  •  
  • Soporte Comercial
  •  
  • Account Manager
  •  

UNO

  • Su propia marca
  • Panel de Administracion Web
  • Hospedado en tu propio servidor
  • Hospedado en nuestro servidor
  • Tus propios precios
  • Apps mobiles con tu marca

Distribuidor

Para Diseñadores, Agencias, etc.

  • Operadores
  • Ilimitados
  • Dominios
  • Ilimitados
  • Costo Mensual

Distribuidor

  • Software de Administracion
  •  
  • Consola Web
  •  
  • Aplicacion de Android
  •  
  • Instalacion gratuita
  •  
  • Seguridad SSL
  •  
  • Gestor de Campañas
  •  
  • Gestor de Formularios
  •  
  • Reportes y Estadisticas
  •  
  • Invitaciones Automáticas
  • Transcripciones automaticas
  • Respuestas Predeterminadas
  • Diseño personalizable
  • Geolocalizacion
  • Sesiones de Chat
  • Ilimitadas
  • Departamentos
  • Ilimitadas

Distribuidor

  • Panel de Administracion web
  •  
  • Soporte Comercial
  •  
  • Account Manager
  •  

Distribuidor

  • Su propia marca
  • Panel de Administracion Web
  • Hospedado en tu propio servidor
  • Hospedado en nuestro servidor
  • Tus propios precios
  • Apps mobiles con tu marca

Reseller

Proveedores de servicios o similares

  • Operadores
  • Ilimitados
  • Dominios
  • Ilimitados
  • Costo Mensual
  • -

Reseller

  • Software de Administracion
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  • Consola Web
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  • Aplicacion de Android
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  • Instalacion gratuita
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  • Seguridad SSL
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  • Gestor de Campañas
  •  
  • Gestor de Formularios
  •  
  • Reportes y Estadisticas
  •  
  • Invitaciones Automáticas
  • Transcripciones automaticas
  • Respuestas Predeterminadas
  • Diseño personalizable
  • Geolocalizacion
  • Sesiones de Chat
  • Ilimitadas
  • Departamentos
  • Ilimitadas

Reseller

  • Panel de Administracion web
  •  
  • Soporte Comercial
  •  
  • Account Manager
  •  

Reseller

  • Su propia marca
  • Panel de Administracion Web
  • Hospedado en tu propio servidor
  • Hospedado en nuestro servidor
  • Tus propios precios
  • Apps mobiles con tu marca

12 razones para escoger LivechatSimple


100% personalizable

100% personalizable

Las ventanas de chat son 100% Personalizables, escoge entre varios colores predefinidos para que la ventana de chat combine en perfecta armonía con el diseño de tu sitio web. LivechatSimple es fácil de administrar y fácil de personalizar.

Botones fijos o flotantes

Botones fijos o flotantes

Puedes colocar el botón en cualquier parte de tu sitio web de forma estatica para que permanezca en su lugar siempre o hazlo flotante, tienes total libertad de colocar los botones de chat flotantes a los lados, arriba o abajo de tu página web.

Anuncios rotativos

Anuncios rotativos

LivechatSimple te permite mostrar hasta 10 anuncios rotativos debajo de la ventana de chat, esta característica es útil sobre todo para sitios web de comercio electrónico, pues se puede mostrar ofertas descuentos, cupones, regalos y demas enlaces.

Gestor de campañas

Gestor de campañas publicitarias

El software de windows de LivechatSimple te permite crear enlaces personalizados para tus campañas publicitarias, enlaces que puedes usar en email marketing, redes sociales, anuncios de PPC, etc. Cuando un usuario acceda a tu sitio a través de ese enlace vera una ventana de chat con colores, imagenes y textos personalizados para esa campaña publicitaria unicamente.

 

Notificaciones

Notificaciones

LivechatSimple te mantiene siempre alerta a traves de notificaciones de audio y/o visuales, puedes configurar alertas para conocer cuando un nuevo visitante llega a tu sitio, cuando hay una nueva solicitud de chat o cuando se recibe un mensaje. Tienes control total sobre la configuración de alertas de audio, incluyendo la posibilidad de crear alertas continuas para eventos específicos.

Reportes

Reportes

Desde el software de Windows puedes generar y exportar a PDF toda clase de reportes con unos pocos clicks. El reporte incluye estadísticas detalladas del servicio filtradas por día, departamento, dominio, idioma, campañas, palabras clave, paginas de origen y más.

Transcripciones automáticas

Transcripciones automáticas

Una vez se termina una conversaciones recibirás una copia al correo electrónico, permitiendote asi archivar todas las interacciones con tus clientes, al mismo tiempo si lo deseas puedes activar la misma opción para que el visitante envíe por correo electrónico la transcripción de la conversacion a su correo electrónico desde la ventana de chat.

Monitoreo y Seguimiento

Monitoreo y Seguimiento

Puedes ver importante informacion como la ciudad/pais desde el que te visitan, la IP, la URL que estan visitando, la URL de la que provienen y aun las palabras que escribieron para encontrarte! Esto te dara una mejor comprensión de cómo tus usuarios navegan por tu sitio asi como a realizar las mejoras o cambios que necesites.

 

Conversaciones encripatadas

Conversaciones encripatadas

No importa si tu sitio utiliza SSL o no, todos los chats en vivo son codificados de manera segura y gratuita, esto significa que todas tus conversaciones entre tus operadores y tus visitantes son encriptadas via SSL. Esto asegura que la informacion que se proporciona durante tus conversaciones viaje de forma segura entre tu y tus visitantes.

Invitaciones Automáticas

Invitaciones Automáticas

Puedes establecer hasta 2 invitaciones automaticas en base a reglas preestablecidas. Puedes establecer estas reglas por un período de tiempo determinado, operadores en linea o en base al origen del visitante (Por ejemplo, una invitacion automatica para los visitantes que llegan de Google o Facebook), por supuesto puedes configurar el texto de cada invitacion segun tus necesidades.

Respuestas Predeterminadas

Respuestas Predeterminadas

No pierdas tiempo repitiendo una y otra vez las mismas respuestas, puedes crear con anticipacion las respuestas a las preguntas más comunes, de forma tal que el operador pueda acceder a la base de respuestas de forma rapida gracias a nuestra funcionalidad de escritura predictiva. Puedes crear las respuestas y organizarlas por dominio o idioma.

Herramientas de colaboracion

Herramientas de colaboracion

Con nuestras herramientas de transferencia de chats y comunicación privada entre operadores es fácil trabajar en equipo! Un operador puede transferir una sesión de chat activa a un operador diferente, así como agregar a los operadores adicionales a una sesión de chat en curso. Tus operadores tambien pueden chatear entre si